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空调移机挺麻烦,别以为人人都能干这活。刘女士的进口空调就因为制冷服务公司工人移机过程中接错了线给烧坏了。3名工人事后均消失,而刘女士却连那家制冷服务公司在哪儿也不清楚。
空调移机后刚通电就“爆”了
刘女士说,她负责的招待所有一部空调需移机,见到一个空调移机服务的广告电话,她就打电话联系并谈好劳务费。7月30日下午,3名20岁左右的工人来移机,她的空调是进口的,电压是110V,她专门告诉移机的工人,必须安装好电压转换器。可3名工人却说:“你不懂,那不是电压转换器,只是个稳压器。”没想到,移机后的空调刚通上电就嘣的一声“爆”了。
见状,3名工人傻了眼,都弄不清原因。刘女士让他们与公司联系解决问题,3名工人却表示要走,称维修的事情次日再来人处理。担心工人一去不复返,刘女士要抵押工人的工具,但对方说这样做违反公司规定,但可以留两个人,等待次日来人维修。刘女士说,她还给那两名工人开了个房间,哪知道凌晨5点多,那两个工人跑了。
刘女士只好按照工人留下的保修卡,联系到工人所在的正达燃气制冷服务公司,谁知道公司的人却说,因为出了这个问题,当事的工人已被开除,公司不负责此事。
空调移机应选专业公司
昨日,该燃气制冷服务公司终于决定派人给刘女士修空调。自称负责人的张航称,那3名工人是公司临时雇来的,是他的朋友,以前移过空调,至于那3名工人有没有接受过相关培训,他不清楚。
据了解,昨日给刘女士维修空调的工人,也称自己不是该公司的。维修人员说,因为线路接错了,空调的线路板已被烧坏,比较难修。
据中消协统计显示,去年全国各省市消协受理的消费者投诉中空调类产品投诉居于首位,而针对空调售后服务尤其是空调移机的投诉,占其中很大比重。
制冷学会工程师说,目前从事空调移机的工人大部分都没有接受过任何专门培训,跟别人学着干上两回就上岗了,服务水平很难保证。这样的工人移装使用氟利昂做制冷剂的空调操作不当危害还不大,如果移装用氨做制冷剂的空调时操作不当,有可能导致人员中毒,甚至导致爆炸。一些不正规的空调移机公司,还会故意放掉顾客空调中的氟利昂,然后以空调需要加氟为由,挣顾客的钱。所以空调移机时,尽量选择厂家或专业的空调移机公司来移机,否则可能多花钱不说,还会给空调带来损害。 |