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说好空调移机每台68元,结果3台新空调被某专业维修部工人移下来,竟花了1100元,原因是多处坏了。交了钱感觉上当的李先生到该公司的维修部一投诉,竟发现,昨天那个人竟是一个骗人的李鬼。
前些天,某小区李先生装修完新家后,决定将刚买没多久的3台1P空调从旧房子移到新家,李先生无意中看到了该公司的广告,上面留了各个区的服务电话。出于对该公司的信任,李先生请他们来帮忙移机,说好每台68元包干,电话里,还专门问了对方是不是该公司的。
第二天下午,两名身穿印有该公司维修部工作服的工人,按时到了李先生家。安装中,两名工人告诉他,有2台空调管线全部坏了,需要更换。李先生答应了。结果一阵忙乎下来,加上20元运费和22元棒棒费,3台用了一年的空调移机,共花了1100.5元。李先生说,当初买台新空调,还没要到1100元。
李先生向该公司投诉,恶耗接踵而至:真正的该公司根本没有设立“维修部”;李先生再到消协投诉,得知:打着该公司招牌的维修部根本就是个游击队,没有地址,人都找不到。该公司有关负责人说,目前,该公司只对在其卖场售出的商品提供配套的售后服务,没有设立专门的对外维修服务部门。针对这次冒名行为,该公司将展开维权行动。 |