| 据消费者朱先生反映，消费者搬家时想把墙上的空调也卸下带走，但到新家后，使用时却发现
空调不再制冷了，联系购买的商家维修，对方却称要收取上门维修费。朱先生纳闷：空调是去年6月买的，还没过保修期怎么要收维修费呢?
对此，该厂家工作人员称，空调属特殊商品，消费者不能对其进行自行拆装，朱先生在搬家前，应该通知公司派遣专业人员对其拆卸。对于这种认为损坏，公司上门维修时要收取一定的费用。
对此，市工商局消费者申诉举报中心一工作人员解释说，根据《部分商品修理更换退货责任规定》规定，非承担三包修理者拆动造成损坏的，不实行三包，但是可以实行收费修理。空调产品属于该规定中的“部分商品”，所以该商家的做法并不侵犯消费者的权益。 |
